お問い合わせショッピングガイド
ご購入までの流れ
1. 商品をカートに入れる
ほしい商品が見つかったらサイズ・カラーを選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2. カート内の商品を確認し、お支払い方法を選択する
内容をご確認の上、「このサイトでお支払い」でお支払いをクリックしてください。
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3. お届け先を指定する
お届け先を入力してください。
4. お支払い方法・注文内容の確認・手続き完了
お支払い方法を選択いただき、注文内容にお間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご注文や在庫について
カートに商品を入れた状態は、在庫確保をお約束するものではございません。
注文を承った段階で順次在庫を確保いたしますが、在庫数が少ない商品はご注文手続き中に在庫切れになる場合がございます。
会員登録について
当ショップでは会員登録ができます。一度会員登録をしておくと、次回お買い 物などをする時に登録した名前や住所が自動的に表示されるので、入力の手間が省けて便利です。
配送・送料について
配送
自社便でのお届けとなります。お届けの際には、お客様のご要望に沿ったハンドルの高さ・サドルの高さに調整を行い、取扱方法の説明もさせていただきます。
送料
商品価格の他に別途送料がかかります。配送エリアによって送料が異なりますのであらかじめご了承ください。
配送エリアごと送料につきましては、ホームページ内の お知らせ 販売地域についてをご確認ください。
交通事情、天候などの不可抗力により、配送希望日に届けられない場合もございます。その際は当社スタッフよりご連絡差し上げる場合がございます。
海外への発送は承っておりません。
お届け時期
ご購入後は、当社スタッフよりご連絡をさせていただきますので、お届け希望日をお申し付けください。
※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
※ 離島などの一部地域につきましては、配達時間のご指定ができない場合がございます。
お支払い方法について
| 決済方法 | 決済については、以下をご利用いただけます。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 銀行振込 | 銀行振込（浜松いわた信用金庫） ※お振込手数料はお客様のご負担になります。 |
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| 商品代引き |
代金引換の場合、決済額に応じて以下の手数料がかかります。
代金引換決済でのご購入の上限金額は30万円(税込)となります。 |
交換・返品について
商品の交換について
お客様のご都合による交換におきましては、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、承らせていただきます。
- 到着から1週間以内であること。
- 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と同じである。
- 納品書がある。
- 汚れ・キズなどがない。
- パッケージなどに入っている商品は、未開封である。
- 未使用である。
商品の返品について
お客様都合による返品はご遠慮いただいております。
お客様都合の判断基準は以下をご確認ください。
- カラー違い（ご注文通り）
- ご注文間違い
- 商品到着後8日以上を経過した場合
- お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
- ご連絡なしに直送された場合
- 付属品のない場合